蘭州網(wǎng)絡(luò)公司-占據(jù)國內(nèi)搜索市場18%份額的360搜索又開始高調(diào)打出“用戶牌”。奇虎360(QIHU.NYSE，下稱“360”)副總裁于光東對《第一財經(jīng)日報》記者表示，成立一年的360搜索再出招：一是將搜索結(jié)果引入網(wǎng)民點評；二是將搜索業(yè)務(wù)內(nèi)置于擁有4億用戶的安全衛(wèi)士，推出桌面快捷搜索。

有分析人士認(rèn)為，360兩個動作的意義十分明顯：為用戶提供更貼近自然搜索場景的快速搜索體驗，同時利用自己在PC端的生態(tài)優(yōu)勢進一步搶占搜索入口。

用戶心理戰(zhàn)

3B大戰(zhàn)一年，360與百度之間的搜索戰(zhàn)火愈演愈烈。

百度今年7月16日宣布計劃以19億美金收購91無線，360則很快推出雷電手機搜索與之短兵相接；不久前，兩家公司爭相向外界拋出賠付條款。

現(xiàn)在，360與百度的搜索之爭開始進入“用戶戰(zhàn)”。

此前，由于搜索結(jié)果過度商業(yè)化，往往并不能反映出用戶真實的搜索需求，成為百度搜索受到外界指責(zé)的原因之一。而360則借此打出用戶牌：與淘寶賣家的評價體系類似，360搜索結(jié)果由網(wǎng)民對網(wǎng)站進行評價，評價結(jié)果跟搜索排名掛鉤。

于光東稱，360搜索此次引入的網(wǎng)民評價來源于其“網(wǎng)站點評”產(chǎn)品，目前已經(jīng)覆蓋10萬多個網(wǎng)站，共有70萬條點評數(shù)據(jù)。

360搜索的另一個新招則是快捷桌面搜索，安裝安全衛(wèi)士的用戶只要雙擊電腦的Ctrl鍵，即調(diào)出一個桌面搜索框，繞開瀏覽器直接進行搜索。

這一舉動，也被視為利用自己在PC端的生態(tài)優(yōu)勢進一步搶占搜索入口。此前，根據(jù)Hitwise報告，360搜索80%以上流量來自其瀏覽器、網(wǎng)址導(dǎo)航等客戶端，來自于用戶直接登錄360搜索的流量所占比例不及20%。相比之下，擁有4億用戶、90%以上滲透率的安全衛(wèi)士，************能力和導(dǎo)流能力不可小覷。

但這些能否改變用戶搜索習(xí)慣，仍要看360提供搜索內(nèi)容是否能夠真正滿足用戶需求，而如何保證用戶對網(wǎng)站的點評公正性，而非競爭對手惡意點擊、評價，360仍面臨技術(shù)考驗。

事實上，谷歌和百度等搜索公司早前也推出過“桌面搜索”工具，但是需要單獨安裝軟件，功能也主要集中在用戶本地電腦內(nèi)容的搜索，因此并沒有在用戶中形成大規(guī)模的應(yīng)用。

移動搜索仍待補課

于光東對記者表示，為了和百度競爭，360放棄了一大塊可以迅速變現(xiàn)的廣告業(yè)務(wù)，如醫(yī)療廣告，是在以營收為代價血拼市場份額。

根據(jù)CNZZ的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，今年7月，360搜索占據(jù)了17.59%的市場份額；8月以來，360搜索的市場份額穩(wěn)定在18%以上。“20%是2013年全年目標(biāo)。現(xiàn)在看來可以提前完成任務(wù)，早知道可以將目標(biāo)定得更高。”360總裁齊向東很樂觀。

不過，相比起在PC端的搜索領(lǐng)域的投入力度，360在移動搜索上還未展現(xiàn)其強勢進攻的一面。

在PC互聯(lián)網(wǎng)時代，互聯(lián)網(wǎng)入口是通過瀏覽器+搜索框，搜索框幾乎能解決用戶的所有問題，如訂機票、看電影、網(wǎng)絡(luò)購物。但齊向東認(rèn)為，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，目前流行的是“軟件商店+APP”模式，如剛剛推出的雷電搜索則是360在入口方面的一種新的探索，但結(jié)果如何，則要“先看用戶反饋，有些事要重新做”。

而百度已經(jīng)開始在移動搜索上賺到真金白銀。根據(jù)百度二季度財報，其移動收入已首次超過總收入的10%。

于光東也對記者坦言，對于用戶來說，如果把網(wǎng)頁搜索往移動搜索轉(zhuǎn)，百度還是很大的品牌，今天用移動搜索打敗競爭對手還有一定的難度。目前360仍在思考做一款什么樣的移動產(chǎn)品，滿足用戶在移動產(chǎn)品上進行搜索、獲取信息的需求，但“不可能用單純的移動搜索解決問題”。