5月11日，由共青團(tuán)北京市委等單位指導(dǎo)，360公司主辦的第三屆“全國(guó)電腦健康日”在京啟動(dòng)，并現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布了《2013中國(guó)電腦健康調(diào)查報(bào)告》，為根除長(zhǎng)期困擾電腦用戶(hù)的“開(kāi)機(jī)慢、運(yùn)行慢、上網(wǎng)慢”三慢癥狀提供解決方案。同期，360聯(lián)合團(tuán)市委等指導(dǎo)單位發(fā)起社區(qū)電腦義診活動(dòng)，組織義診隊(duì)深入社區(qū)，由360工程師為市民免費(fèi)修電腦。
 全國(guó)PC普遍存“三慢”狀況：平均開(kāi)機(jī)時(shí)間50秒
http://www.it.hc360.com2013年05月13日09:00新浪科技

5月11日，由共青團(tuán)北京市委等單位指導(dǎo)，360公司主辦的第三屆“全國(guó)電腦健康日”在京啟動(dòng)，并現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布了《2013中國(guó)電腦健康調(diào)查報(bào)告》，為根除長(zhǎng)期困擾電腦用戶(hù)的“開(kāi)機(jī)慢、運(yùn)行慢、上網(wǎng)慢”三慢癥狀提供解決方案。同期，360聯(lián)合團(tuán)市委等指導(dǎo)單位發(fā)起社區(qū)電腦義診活動(dòng)，組織義診隊(duì)深入社區(qū)，由360工程師為市民免費(fèi)修電腦。
　　“三慢”成為電腦流行病

　　《2013中國(guó)電腦健康調(diào)查報(bào)告》指出，在過(guò)去一年間，360電腦專(zhuān)家免費(fèi)服務(wù)累計(jì)接到2.47億人次求助解決三慢癥狀。其中，用戶(hù)對(duì)上網(wǎng)慢的求助比例最高，占所有電腦問(wèn)題的70.0%；開(kāi)機(jī)慢和運(yùn)行慢的求助比例則分別為2.6%和10.9%，三慢癥狀總計(jì)占比高達(dá)83.5%。

　　全國(guó)平均開(kāi)機(jī)時(shí)間48.7秒，內(nèi)地優(yōu)于港澳臺(tái)

　　報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)電腦的開(kāi)機(jī)速度較往年已有大幅提升，目前平均開(kāi)機(jī)時(shí)間為48.7秒，相比2011年首屆全國(guó)電腦健康日加快了7.3秒。在各省市統(tǒng)計(jì)中，河南是全國(guó)開(kāi)機(jī)速度最快的省份，平均開(kāi)機(jī)時(shí)間為46.9秒；上海、北京、天津三個(gè)直轄市開(kāi)機(jī)速度排名倒數(shù)，平均開(kāi)機(jī)時(shí)間在50秒左右；港澳臺(tái)用戶(hù)電腦開(kāi)機(jī)速度更是明顯慢于內(nèi)地電腦，臺(tái)灣和香港平均開(kāi)機(jī)時(shí)間超過(guò)1分鐘。

電腦“衰老”是導(dǎo)致三慢癥的根本原因

　　報(bào)告首次提出“電腦衰老”概念，倡導(dǎo)網(wǎng)民培養(yǎng)良好的電腦使用習(xí)慣，避免加劇電腦老化。據(jù)分析，電腦“衰老”有著五個(gè)成因，包括“機(jī)體老化”——硬件自然損耗和散熱不良等問(wèn)題造成的硬件故障；“骨質(zhì)疏松”——硬盤(pán)文件碎片化；“毒素沉積”——無(wú)用軟件和系統(tǒng)垃圾等過(guò)多；“心肺負(fù)擔(dān)過(guò)重”——后臺(tái)運(yùn)行程序和服務(wù)過(guò)多；“脾胃失調(diào)”——系統(tǒng)設(shè)置不合理或軟件沖突等。上述問(wèn)題如不得到及時(shí)處理，就會(huì)表現(xiàn)為三慢癥狀，例如“心肺負(fù)擔(dān)過(guò)重”和“脾胃失調(diào)”會(huì)明顯拖慢網(wǎng)速和電腦運(yùn)行速度。

　　避免五大不良使用習(xí)慣

　　報(bào)告還列舉了會(huì)加速電腦老化的不良使用習(xí)慣。包括：不注意清理電腦灰塵、不關(guān)機(jī)直接拔電源斷電、筆記本未完全關(guān)機(jī)就蓋上屏幕、USB/PS2設(shè)備強(qiáng)行插拔、經(jīng)常在比較顛簸震蕩的環(huán)境中(如行車(chē)途中)使用電腦等。這些問(wèn)題日積月累，就會(huì)對(duì)電腦健康造成難以修復(fù)的傷害。

　　免費(fèi)根治電腦“三慢”

　　在免費(fèi)安全普及之后，讓電腦健康好用已經(jīng)成為更廣泛的用戶(hù)需求。為根治三慢癥狀，360近年來(lái)陸續(xù)推出開(kāi)機(jī)小助手、加速球、免費(fèi)電腦專(zhuān)家等一系列產(chǎn)品。

　　據(jù)介紹，360開(kāi)機(jī)小助手是為中國(guó)電腦用戶(hù)量身打造的開(kāi)機(jī)加速工具，可以智能診斷開(kāi)機(jī)卡慢等癥狀，禁用不必要的啟動(dòng)項(xiàng)，整理文件碎片，從而深度優(yōu)化開(kāi)機(jī)速度。

　　360加速球?qū)ｉT(mén)針對(duì)電腦運(yùn)行慢問(wèn)題，為電腦運(yùn)行提供“一鍵加速”功能，方便關(guān)閉占用系統(tǒng)資源的非必要程序和服務(wù)，釋放內(nèi)存，瞬間提升運(yùn)行速度，讓電腦充滿活力。

　　360電腦專(zhuān)家則是以互聯(lián)網(wǎng)模式為用戶(hù)免費(fèi)修電腦。用戶(hù)遇到電腦問(wèn)題，只需通過(guò)自助方案、智能機(jī)器人等多種服務(wù)方式，即可對(duì)癥解決電腦問(wèn)題。此外，360電腦專(zhuān)家還組織了大規(guī)模服務(wù)團(tuán)隊(duì)，人工一對(duì)一為用戶(hù)提供免費(fèi)、專(zhuān)業(yè)的遠(yuǎn)程服務(wù)，專(zhuān)治各種電腦疑難雜癥。

　　360搭建開(kāi)放平臺(tái)，打造電腦維修新型產(chǎn)業(yè)鏈

　　在5月11日“全國(guó)電腦健康日”啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng)，360總裁齊向東宣布，為了幫助用戶(hù)徹底解決各類(lèi)電腦問(wèn)題，360還將推出“專(zhuān)家招募計(jì)劃”，招募電腦極客和線下維修服務(wù)商加入360電腦專(zhuān)家開(kāi)放平臺(tái)，作為電腦專(zhuān)家線下服務(wù)的重要補(bǔ)充，共同為用戶(hù)提供高質(zhì)量服務(wù)。
“5·11”電腦健康日是360攜手多家權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)起的大型公益活動(dòng)，迄今已連續(xù)舉辦三屆。通過(guò)此前的電腦健康日，360推出一系列工具和服務(wù)，也使中國(guó)電腦健康狀況得到全面提升。以全國(guó)電腦平均開(kāi)機(jī)時(shí)間為例，由2011年的56秒提速到了2013年的48.7秒，相當(dāng)于為4.5億用戶(hù)每天節(jié)省超過(guò)91萬(wàn)小時(shí)。

　　2011年“5·11”電腦健康日，360發(fā)起電腦開(kāi)機(jī)大提速行動(dòng)，并出資1000萬(wàn)元為中國(guó)網(wǎng)民免費(fèi)修電腦；2012年“5·11”電腦健康日，360倡導(dǎo)解決電腦“肥胖癥”問(wèn)題，并宣布把原本付費(fèi)的在線電腦維修服務(wù)“電腦專(zhuān)家”即日起完全免費(fèi)；此次360電腦專(zhuān)家升級(jí)為開(kāi)放平臺(tái)，將線上服務(wù)拓展到線下，更是對(duì)傳統(tǒng)電腦維修行業(yè)的顛覆創(chuàng)新。