蘭州網站建設抓住年輕消費者應避免10個錯誤：貼各種標簽    崛起中的年輕消費者是大公司的未來，但面對人群和媒介的巨變，它們還在盲人摸象。
消費者一直在那里。但對于很多大公司來說，感覺卻不大對勁，當它們的自信碰了幾次壁之后，可能更多了迷茫，甚至是恐懼：消費者在那里，但對它們視而不見。

在剛結束的2012年，我們能看到大公司們為爭取越來越未知的消費者而努力；這一年，全球數字廣告開支為1028億美元，與2011年相比增長了17.8%，其中全球社交網絡廣告收入保持了強勁增長，接近50%。而對中國的預測則是未來四年里，中國數字廣告份額將從27%增長到36.1%。到2014年，中國會成為全球第二大數字廣告支出國。

另一個預測顯示2017年，中國網絡廣告收入將超越電視廣告收入，并成為全球第三大廣告市場。

大公司們抓緊廣告投放，從傳統媒體轉移到新媒體，因為他們確認年輕人看電視的時間越來越少。如果你回想一下今年發生的事情，你會很容易地發現社交媒體的營銷賬號們變得越發活躍；新浪微博的手機客戶端上banner條廣告在不斷切換；視頻網站廣告已被撐到了60秒。

第三方調查機構報告里不斷增長的新媒體廣告投放數據來自這些大公司營銷者們對互聯網的寄望，或者我們換個說法，對失去年輕消費者的恐懼。他們提高了預算，廣告公司也頻頻接到委托，核心議題都是“抓住年輕消費者”。

互聯網似乎沒帶來相應的回報，這個不斷變化的新媒體還不是那么容易把握。

我們報道過百事可樂與天貓的合作，它們推出了“百事淘寶”：不直接銷售百事相關的產品，而更像是一個網上的小型Shopping Mall。它與相關潮流品牌合作，并宣稱是“年輕人創意生活平臺”。

李寧從2010年開始推出“90后李寧”的重塑計劃；雀巢公司找來韓寒，拍攝了一組以“活出敢性”為主題的廣告，同步在多個平臺投放。視頻里的韓寒頻頻舉起紅色雀巢咖啡杯，最后甩出了“活出敢性”的標簽。

瑪士公司在中國移植了其超級碗廣告創意，為旗下品牌士力架推出“饑餓的時候你是誰”的廣告，讓犯懶豬八戒、韓劇悲催女、易怒包租婆等形象在吃完士力架之后變回正常人。為了吸引關注，瑪士在投放視頻短片之前先發出預告，并設立官方網站進行廣告播出倒計時，讓網友猜想主角們究竟會以怎樣的情況變身。

我們能從大多數大公司的營銷宣言里看到它們對年輕消費者的重視，以及一種擁抱全新事物的信心。寶潔首席執行官麥睿博（Robert McDonald）說：“我們發現在像Facebook與谷歌這樣的數字媒體中，如果設計得當并有好的創意，那么廣告投資回報要遠比傳統媒體更為有效。”

但效果可能未必如愿。2012年10月發布的新財年第一財季利潤下滑6.9%的業績就讓麥睿博不得不面對一個現實：占每年銷售額9%至11%的巨額廣告費用并沒有帶來銷售增長。而寶潔現在能做的是減少在電視平面廣告上的投放，加碼網絡投放─就是更未知的那個部分。

但也只能這樣了。與所有大公司一樣，寶潔的動機顯而易見：首先，年輕人的購買力更旺盛；其次，將品牌訴求調整為“年輕”，會讓整個品牌看起來更酷；最后也是最重要的，這關乎未來品牌的成長空間。

但諸多公司的嘗試效果可能并不好。看到雀巢廣告的年輕人似乎并沒有被那句“只要你敢，總會有光芒指引你”所觸動，而是嘲笑“活出敢性需要舉起幾次咖啡杯”。麥肯集團大中華區首席策略及文化官侯靜文認為，這種為品牌貼上“激情”、“夢想”標簽的溝通方式比較粗糙，因為年輕人的注意力是碎片化的，“他們轉身就可能把你忘了。”

李寧被認為給“90后”粗暴地貼了標簽，寶潔更是被詬病為“不懂廣告”。

廣告人都記得約翰·沃納梅克那句“我知道在廣告上的投資有一半是無用的，但問題是我不知道是哪一半”，但現實情況比所抱怨的情況更為糟糕。投入到互聯網上的那部分效果不如預期，尤其對于年輕人來說。

通用汽車已經取消了在Facebook上的1000萬美元投放預算，但會保留品牌頁面。這1000萬美元不是全部，為了維護社交網絡上的頁面，通用汽車每年要支付給相關廣告公司至少3000萬美元。

2012年12月，耐克宣布將收回社交媒體業務，其現任代理商們如AKQA、W+K、Mindshare、R/GA等的部分業務或將受到影響。耐克并非打算停止數字廣告投放。在過去三年整體營銷花費上漲的情況下，耐克在美國就將電視、平面等傳統廣告花費削減了40%。它只是不再信任代理商。

正如你知道的，即使是擁有了10億活躍用戶，平均每位用戶每月花費400分鐘以上的Facebook尚未找到最合適的盈利模式。已經占據智能手機66%的市場份額的Android同樣如此。而中國的新浪微博，無論新浪自己還是品牌們，都沒有太多的辦法將3億多用戶轉化為購買力。

Facebook不是電視時代的電視，互聯網也還沒有找到最完美的廣告主。Mcgarry bowen廣告公司全球總裁Stewart Owen認為：“當你想到社交媒體，你不能只把它當做媒介，社交媒體之所以在年輕人當中這么流行，就是因為它告訴人們你屬于哪個群體，你有什么不同和與眾不同的地方。”

品牌利用社交媒體的營銷，可以打這么個比方。你跟幾個朋友正在一家很受年輕人喜歡的餐館里邊聊天邊進餐，品牌認為這里既然是年輕人聚集的地方，就應該在這里展示自己。所以突然有一個人打斷你們的談話，向你們推銷一種產品─聰明一些的品牌也就是把“推銷產品”變成了“告訴你做人的道理”、“講一個勵志的故事”，對你而言，只會對這種行為產生厭惡感。

而互聯網本身也可以看作那個餐館。它是一個個體與個體建立聯系的平臺，其傳播效力無法比擬電視，后者是強勢的、主動的、單向的。

第三方調研公司青年志的創始人張安定總結說，這是一種文化產生機制的改變─原來由于信息的極不對稱，品牌掌握著話語權，消費者只是在屏幕前被動的聆聽和接受。而隨著互聯網和社交媒體的興起，出現了所謂的“草根”文化，普通消費者掌握了更多的信息，開始變成文化的生產者，品牌的話語權喪失了。渠道的注意力也隨之下降。

最大的不同還是年輕人這個群體發生了變化。